重庆谷密约鲜花店建设了多功能的网上查询服务。您可以通过我们的网站轻松追踪订单状态。请按照以下说明进行订单查询和撤销订单。

订单查询

请点击进入我们的查询系统“订单查询”。输入您的订单号码，即可完成查询。

您也可以给我们打电话、发传真、电子邮件，或者是登录MSN或QQ，加我们的MSN帐号，QQ帐号，在线咨询您的订单在状态。

订单撤销

正常情况下,您可以随时撤销自己的订单。

您登录我们的网站，找到“我的帐户”—“我的订购记录”，确认您需要撤销的订单号，点击“撤销”即可完成订单撤销。

您也可以拨打我们的客户服务电话，发传真发电子邮件 或者是MSN，QQ 通知我们。建议您在撤销订单的第一时间电话通知我们。我们将无条件为您撤销订单，并全额退款。

如果在订单查询中出现任何疑问，请及时拨打我们的订花热线进行咨询。

注明： 重要节日期间，如果需要撤销订单，请尽量提前。

（例如，情人节、七夕、春节、国庆节、毕业、母亲节等）

当日订单，请在上午10：00之前撤销，10：00之后撤销需要扣除50%手续费。

已经投递成功的订单不能撤销。